当店で出来ない修理に関しては、可能であれば当店が窓口になりメーカー及び契約している修理業者へ委託させて頂きます。その際の簡単な流れについて下記をご参照下さい。

①　持込品（修理依頼品）の確認・お預かり
修理依頼品をお預かりし、状況・依頼内容を明記し委託先へ発送します。
通常１～３週間程度で納期・見積もり等の連絡が入ります。
②　納期・見積等の連絡
お客様へ修理内容・費用・納期等の連絡をさせて頂き、ご了承頂いた上で修理をスタートします。
③   修理完成
出来上がった修理品が当店に届きます。当店で再点検を行ない、数日間調子をみます。問題なければお客様へご連絡をします。
④   お渡し
ご来店の際に、修理・保証・注意事項等の説明をして、お返しとなります。
※ お預かり後またはお見積後に、お客様のご都合で修理をキャンセルされますと、お客様のご負担となる諸経費が発生します。費用の内訳は、見積費用（委託先から請求されます）や送料などです。キャンセルされた場合の費用負担の目安は、国内メーカー品で￥2000～3000(+税)程度、輸入時計では￥4000(+税)～程度となり、メーカーによっては￥20000(+税)以上請求される場合もあります。クロックの場合、国内メーカー品で￥4000(+税)程度が目安です。
また見積後キャンセルの際は、連絡を頂いてから機械の組み直し等の時間を要しますので、返却まで一定期間お待たせする事になります。